Мы работаем с 10.00 до 19.00, с понедельника по пятницу.
Вы можете позвонить нам по телефону (495) 795-81-20 или отправить факс на номер (499) 241-71-18
Экспертиза необходима если:
потребитель приобрел товар, который оказался некачественным или получил ущерб в результате приобретения некачественного товара или потребитель воспользовался услугами, качество которых не соответствует принятым нормам;
продавец товара или поставщик услуг отказываются заменить товар, вернуть деньги, уплаченные за товар или оказанные услуги, компенсировать причиненный ущерб из-за разногласий в определении качества товара или услуг, соответствие их действующим в Российской Федерации нормам. В таком случае и необходима независимая экспертиза, которая должна определить качество товаров или услуг, соответствие их принятым нормам и стандартам путем выявления и идентификации дефектов, повреждений, нарушений технологического процесса и т.д.
Экспертное заключение независимой экспертизы, в котором аргументировано изложены выводы эксперта о качестве объекта экспертизы (товаров или услуг), является юридическим документом доказательной силы для суда и различных инстанций при защите прав потребителей.